Quand on est homme ou femme de ménage à son compte, le premier défi est celui de trouver une clientèle. Il faut savoir que la demande est là : de nombreux foyers ont besoin de vous ! Vous devez donc vous faire connaître pour pouvoir leur proposer vos services. Dans cet article, découvrez nos conseils pour les contacter et pour développer votre réseau.
Nos conseils pour se faire connaître en tant que femme de ménage ou homme de ménage
Commencer par bien connaître votre cible
Lorsque l’on devient indépendant ou que l’on lance son entreprise, il est très important de se questionner sur ce que l’on veut vraiment faire.
Cela peut paraître basique… Pourtant c’est important car cela va déterminer vos méthodes pour trouver des clients.
Voici quelques questions pour réfléchir à votre cible :
- Quel est votre métier précisément ?
- Quels services souhaitez-vous proposer à vos clients ?
- Quelle est votre zone de chalandise ? Jusqu’où acceptez-vous de vous déplacer ?
- Avez-vous besoin d’une formation pour proposer vos services ?
- Pour qui voulez-vous travailler idéalement ? Les entreprises ? Les particuliers ? Les collectivités ?
- Avez-vous une idée précise de ce client ? Une famille vivant dans un appartement ? Des personnes plutôt jeunes ou plutôt âgées… ?
Il est certain qu’en tant qu’aide-ménagère à domicile, le critère le plus important pour vous est celui de la zone à desservir. En ville, vous pouvez raisonner en termes d’arrondissements ou de périmètre limité.
À la campagne, plutôt, quelle distance en termes de temps acceptez-vous de réaliser entre chaque client.
Démarcher auprès des commerces de proximité
Pour commencer à vous faire connaître, partez de la base : votre clientèle.
Vous souhaitez intervenir au domicile de clients près de chez vous, alors il est temps de vous faire connaître près de chez vous.
Pour cela, voici quelques conseils :
- Investissez dans des cartes de visite ou des flyers qui précisent bien qui vous êtes et les services que vous proposez
- Déposez vos flyers et cartes de visite dans tous les commerces de proximité situés dans votre zone de chalandise : boulangerie, agence immobilière, salon de coiffure, magasins alimentaires de proximité, etc.
- Faites-vous connaître auprès de votre mairie ou agglomération : on pourra sûrement vous donner des pistes de personnes à contacter qui seraient intéressées par vos services et/ou qui pourraient vous aider à faire croître votre entreprise
- Enfin, déposez des flyers dans les boîtes aux lettres des habitants de votre quartier
Se faire connaître en publiant des annonces de ménage en ligne ou près de chez vous
Si votre clientèle cible est plus jeune et très connectée, vous pouvez aussi faire de la publicité sur le web :
- Si vous souhaitez travailler avec des entreprises, n’hésitez pas à envoyer des e-mails de prospection
- Pour toucher les particuliers, il existe des sites web sur lesquels poster des annonces. Vous pouvez aussi faire parler de vous sur les réseaux sociaux
Créer du contact humain pour favoriser le bouche à oreille
Après tous ces efforts, il est évident que vous allez attirer à vous des prospects ! Lorsqu’un client fera appel à vous pour la première fois, ce sera un moment important. Les clients vont vous ouvrir leur domicile et vous accorder leur confiance.
Le plus important est donc d’établir un très bon contact humain avec les familles ou les entreprises chez qui vous travaillez.
Soyez professionnel, réalisez du bon travail et ayez une bonne communication avec vos clients.
Il est évident que si cela se passe bien, vous pourriez obtenir des ménages réguliers et surtout, vos clients pourraient vous recommander à leurs proches !
C’est tout le principe du bouche à oreille et croyez-nous, cela fonctionne vraiment.
S’inscrire sur un site qui vous proposera des missions régulières
Il existe enfin une dernière alternative pour vous faire connaître en tant que femme de ménage ou homme de ménage.
Il s’agit de rejoindre une agence prestataire ou une place de marché en ligne. C’est ce que nous vous proposons chez Wecasa !
Nous accompagnons les hommes et femmes de ménage à domicile pour qu’ils puissent se concentrer sur une seule chose : vivre de leur métier.
Très concrètement, nous proposons aux partenaires qui nous rejoignent de :
- Leur trouver des clients dans la zone géographique et aux horaires souhaités
- Gérer l’encaissement et la facturation de leurs clients très simplement en ligne sur notre application
- Nous proposons un service client avant et après vente
Chaque proposition envoyée via notre service peut être acceptée, modifiée ou refusée. Nous n’imposons jamais un rendez-vous, c’est à vous de choisir !
?Pour faire partie de notre collectif, vous devez avoir de l’expérience en ménage chez des particuliers ou des entreprises. Il faut que vous soyez à votre compte (statut auto-entrepreneur) et enregistré sur la plateforme NOVA pour faire bénéficier à vos clients du crédit d’impôt.
En amont bien sûr, nous sommes à votre disposition pour vous présenter notre fonctionnement ou encore vous accompagner si vous avez besoin d’aide dans la création de votre statut d’auto-entrepreneur.
