Les hommes et femmes de ménage Wecasa

Qui sont les hommes et femmes de ménage Wecasa ?

Les aides ménagères Wecasa sont des professionnelles de la propreté et du service à la personne. Toutes sont inscrites au registre du commerce et des sociétés en tant que professionnelles du secteur, le plus souvent au statut auto-entrepreneur. Ce statut vous assure de pouvoir acheter des prestations de ménage dans un cadre totalement légal et montre leur professionnalisme.

Elles réalisent régulièrement des prestations de ménage et de repassage à domicile, et savent faire preuve d’écoute, de professionnalisme pour s’adapter à chaque client ou aux spécificités de chaque maison pour vous apporter entière satisfaction. Elles appliquent les secrets des meilleurs hommes et femmes de ménage pour faire reluire votre intérieur.

Nous les sélectionnons comme nous le ferions avant de recommander quelqu’un à notre famille et vérifions lors du processus de sélection qu’elles disposent bien de toutes les qualités requises. Lors d’un entretien nous évaluons notamment leur motivation, leur expérience, leur capacité à bien communiquer avec chaque client et à respecter les valeurs Wecasa : Efficacité, Bienveillance, Attention accordée aux clients.

Alors faites le test, et comme des milliers de clients satisfaits de nos services, découvrez la qualité Wecasa.

Puis-je vraiment faire confiance à une aide ménagère Wecasa ?

Nous comprenons bien cette préoccupation, votre aide ménagère va intervenir chez vous et le plus souvent vous lui confierez les clés de votre domicile pour éviter d’avoir à être présent. Il est donc important d’être à 100% en confiance.

Sachez qu’au cours du processus de sélection des hommes et femmes de ménage Wecasa, nous vérifions les points suivants :

• Un statut de professionnel indépendant
• 1 an minimum d’expérience dans le ménage
• Un agrément services à la personne donnant droit au crédit d’impôt 50%
• Un contrôle de référence pour nous assurer qu’un client a bien été satisfait sur la durée
• Un contrôle du casier judiciaire

Enfin vous participez en tant que client à l’amélioration de la qualité en notant chaque prestation. A ce jour nous sommes très heureux d’obtenir la note de 4,8/5 en moyenne.

Sachez en plus que les prestations de ménage-repassage sont assurés par AXA comme tous les services Wecasa, et l’équipe Wecasa est à votre écoute pour toute question, du Lundi au Samedi de 9h à 19h.

Comment réserver des prestations de ménage - repassage sur Wecasa ?

Wecasa ménage-repassage est une solution 100% simple et flexible.

La réservation se fait très simplement :

• Vous indiquez votre besoin : ménage et/ou repassage, nombre d’heures, prestation ponctuelle ou récurrente
• Vous précisez votre adresse et l’heure du rendez-vous souhaité
• Vous confirmez votre réservation en indiquant votre numéro de carte bancaire, le débit sur la carte bancaire aura lieu une fois la prestation réalisée
• Vous recevez ensuite une confirmation avec le nom de votre aide ménagère et l’heure où elle se présentera chez vous
• Le jour prévu, votre homme ou femme de ménage se présente chez vous et écoute vos consignes pour vous apporter entière satisfaction
• Pour les prestations régulières, vous pouvez lui confier vos clés pour éviter d’avoir à être présent à chaque fois

Vous restez toujours libre, même dans le cas des prestations régulières. Vous pouvez annuler les prestations sans frais jusqu’à 24h avant, demander à changer d’intervenant si vous le souhaitez, ajouter des heures, en supprimer…

Les services Wecasa de ménage et repassage sont disponibles partout en Ile-de-France.