Ménage état des lieux, Produits ménagers

Très mauvaise expérience. Le professionnel devait arriver à 11h30 pour un ménage d'état des lieux.. a 12h toujours pas de nouvelles. Il me contacte enfin et me dit ne pas pouvoir venir ayant un problème réseau donc pas de GPS. Je propose alors un point de rdv pour le mener à mon logement. Gros manque de réactivité à ce niveau. Ce n'est pas au client de trouver une solution. Wecasa ne propose pas de solution de remplacement dans ce cas de figure non plus et difficulté et les joindre (pas de numéro contact robot dans un premier temps...) finalement le professionnel arrive avec 1h30 de retard et me dit qu'il doit malgré tout repartir à l'heure. Je lui indique les priorités en lui demandant si c'est faisable : il m'assure que oui. Check up final : le ménage est incomplet, les vitres non faites, les interrupteurs sales, meuble de salle de bain non fait, traces sur le miroir ainsi que sur la paroi de douche... je dois rendre mon appartement dans les 30 minutes suivantes donc je ne peux pas rattraper le coup... Bilan de ma prestation : incomplète au niveau du menage ainsi que du temps, 1h30 de retard, un appartement rendu pas net alors que le but était de le rendre avec un ménage pro. Le problème est remonté à Wecasa qui me dit que ce n'est la faute de personne chez eux... première et dernière fois !

Mary (Vieux-Berquin, 59232)

Ménage ponctuel classique, Produits ménagers

Pour une première chez Wecasa je suis très satisfaite, Antoine a parfaitement répondu à mes attentes et il est très professionnel Merci !

Julie (Verquin, 62131)

Ménage état des lieux, Produits ménagers

C’était la 1ère fois que je faisais appel à Wecasa et je ne suis pas déçu. Antoine a était super, ponctualité et efficacité. Je n’´hésiterai pas à refaire appel à Wecasa en cas de besoin.

Franck (Mons-En-Barœul, 59370)

Ménage état des lieux, Produits ménagers

super content . très poli et beau travaille MICHEL MERVILLE

Michel (Merville, 59660)

Ménage régulier classique

Antoine est très agréable et minutieux. Il prend le temps de bien faire les choses et de s’assurer que son travail correspond aux attentes. Merci!

Pauline (La Couture, 62136)